Terminos, condiciones y otros ConstruMuebles ©

1. Descripción de los servicios:

a. Nuestra empresa se dedica a la fabricación y venta de muebles de cocina a medida, ofreciendo productos personalizados según las necesidades y especificaciones del cliente que fueron previamente conversadas y planificadas de forma exclusiva para cada cliente.

b. Brindamos asesoramiento y diseño personalizado para optimizar el espacio y garantizar la funcionalidad de los muebles de cocina.

c. Ofrecemos instalación profesional de los muebles de cocina a medida adquiridos, asegurando su correcto montaje y funcionamiento.

d. Nuestro equipo de profesionales altamente calificados aplicará siempre sus conocimientos y experiencia para así brindar siempre el mejor servicio y calidad en cada etapa de nuestro trabajo, garantizando así la satisfacción de nuestros clientes.

2. Cotización y pago:

a. Proporcionamos una cotización detallada para cada proyecto de muebles de cocina a medida, incluyendo el costo de los materiales, mano de obra y cualquier otro cargo adicional acordado.

b. Adicionales y extras serán previamente conversadas y canceladas junto al término de la cotización

c. Nos comprometemos a proporcionar una comunicación clara y transparente en relación a cualquier costo adicional, evitando sorpresas o cargos ocultos.

d. El pago se realizará de la siguiente manera:

i. Un anticipo del 50% del total acordado al aceptar la cotización.

ii. Un anticipo del 30% del total acordado en la instalación

iii. Un anticipo del 20% al termino de su proyecto

3. Cancelaciones y modificaciones:

a. Si deseas cancelar tu pedido después de haber realizado el anticipo, deberás notificarlo por escrito o mediante tu vendedor de nuestra empresa con un periodo máximo de 2 dias corridos después de realizado el pago. (aplicara multas del 10%).

b. Si deseas modificar tu pedido deberás informarlo con un máximo de 2 días corridos, después de esta fecha puede significar costos extras por tiempo, materiales. consulta a tu vendedor.

b. En caso de cancelación, se aplicará una penalización del 10% del anticipo como compensación por los materiales y el trabajo realizado hasta el momento.

4. Entrega e instalación:

a. Estimaremos un plazo de entrega para tus muebles a medida, el cual será comunicado durante el proceso de cotización y fabricación. Sin embargo, pueden existir demoras en instalación por clima, contingencias, virus o problemas de salud, entre otros.

b. Nos comprometemos a realizar la entrega e instalación de los muebles de cocina de manera oportuna y profesional, asegurando la calidad del trabajo final.

c. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el espacio esté preparado adecuadamente antes de la instalación, incluyendo la conexión de servicios de gasfíteria, plomería y electricidad si es necesario. 

5. Garantía:

a. Ofrecemos una garantía de 24 meses para nuestros muebles a medida, cubriendo defectos de fabricación y mano de obra. La garantía no cubre el desgaste normal o el mal uso.

b. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá notificar el problema por escrito dentro de los 24 meses posteriores a la entrega o instalación de los muebles de cocina.

c. Nuestra garantía será cuidadosamente estudiada por nuestros expertos, con el objetivo de brindar términos justos y razonables que cubran los posibles defectos de fabricación y manufactura en nuestros muebles a medida. Nuestros expertos evaluarán detenidamente los parámetros y condiciones de la garantía para asegurar su validez y veracidad.

d. no se hará responsable de productos o materiales que no sean provistos directamente por nuestra empresa, incluyendo aquellos adquiridos por el cliente de manera independiente. Cualquier producto o material proporcionado por fuentes externas será sujeto a las garantías y políticas de devolución establecidas por el fabricante o proveedor original.

 e. La responsabilidad de artefactos electrónicos que requieran ser ajustados o colocados por profesionales del artefacto es exclusiva del cliente. Si el cliente solicita cambios en la disposición o ubicación de los electrodomésticos después de la instalación, no podemos garantizar su correcto funcionamiento o la compatibilidad con los muebles de cocina. En estos casos, prevalecerá la garantía ofrecida por el fabricante del electrodoméstico.

6. Responsabilidad del cliente:

a. El cliente es responsable de proporcionar información precisa y detallada sobre las especificaciones de los muebles de cocina a medida requeridos, así como del acceso y condiciones del espacio donde se realizará la instalación.

b. El cliente es responsable de cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos.

c. Proporcionar un entorno adecuado para la instalación asegurandose de que el espacio donde se instalarán los muebles de cocina esté preparado adecuadamente. Esto puede incluir la limpieza del área, la conexión de servicios necesarios como electricidad y fontanería, y garantizar un entorno seguro para nuestro personal.

7. Propiedad intelectual:

a. Todos los diseños y planos proporcionados por nuestra empresa son propiedad intelectual exclusiva y no pueden ser mal utilizados por el cliente. terceros no tienen ningún derecho de utilizar, reproducir, modificar, distribuir o divulgar estos diseños y planos sin el consentimiento previo y por escrito de nuestra empresa. Cualquier uso no autorizado de estos materiales puede infringir los derechos de propiedad intelectual y podría dar lugar a consecuencias legales, incluyendo acciones legales para buscar indemnización por daños y perjuicios.